Operatore di Caf Patronato
L’Operatore di CAF Patronato si occupa di consulenza e assistenza fiscale e dell’assistenza per il conseguimento delle prestazioni socio-assistenziali e sanitarie, incluse quelle che riguardano la sfera dell’immigrazione e dell’emigrazione. Questa figura si occupa dell’assistenza agli utenti nello svolgimento di pratiche come i modelli ISEE, la Dichiarazione dei Redditi, la pensione, i versamenti volontari e gli estratti contributivi, assegni familiari, infortuni sul lavoro, malattie professionali, richieste di disoccupazione, permessi di soggiorno, assegno di inclusione, Sfl e pratiche fiscali e socio-assistenziali in genere. Supporta i cittadini interfacciandosi e svolgendo tutti gli adempimenti necessari, con Agenzia delle Entrate, Inps, Inpdap, Inail, pubbliche amministrazioni ed enti locali.
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CAF
Cos’è il CAF; Sistema tributario; Intro al modello 730; Modello 730 -dichiarante e familiari; Modello 730 – terreni e quadro A; Modello 730 – fabbricati e quadro B; Modello 730 – redditi da lavoro dipendente; Modello 730 – altri redditi, Quadro D; Modello 730 – oneri e spese, Quadro E prima parte; Modello 730 -oneri e spese, Quadro E seconda parte; Modello 730 – acconti, ritenute, eccedenze ed altri dati – Quadro F; Modello 730 – Crediti d’imposta, Quadro G; Modello 730 – Imposte da compensare; La liquidazione di imposta; Modello RED; Modello ISEE; Modello Redditi Persone Fisiche; Legge di bilancio; Bonus Bollette; IMU
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Patronato
Ammortizzatori Sociali 1, 2 e 3; Assegno Unico Universale; Assistenza ai disabili; Bonus asili nido; CIGO e CIGS; Vademecum ENAC; Tirocini formativi; INAIL; Indennità di disoccupazione agricola; Invalidità civile; La pensione; Malattia; Maternità e Paternità; Mobilità in deroga; Mobilità ordinaria; Assegno di Inclusione; Supporto Formazione Lavoro; Misure anti-povertà; Ricongiunzione di contributi; Congedo matrimoniale
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Comunicare con la Clientela
Ascoltare attivamente i propri interlocutori; Mettersi nella prospettiva del proprio interlocutore; Prestare attenzione a linguaggio verbale e non verbale; Fare domande potenti per creare un dialogo; Usare lo storytelling per coinvolgere le persone; Comunicazione efficace; Apprendere le competenze chiave che fanno di un leader un buon comunicatore
- Operatore presso un Centro di Assistenza Fiscale (CAF): Svolgere attività di assistenza e consulenza fiscale ai contribuenti, come la compilazione e l’invio di dichiarazioni dei redditi (Modello 730, Modello Redditi, ecc.), calcolo dell’ISEE, richiesta di bonus e agevolazioni fiscali.
- Operatore presso un Patronato: Fornire assistenza e consulenza in materia previdenziale e assistenziale, come la richiesta di pensioni, indennità di disoccupazione, assegni familiari, invalidità civile, ecc.
- Consulente fiscale presso studi professionali: Collaborare con commercialisti e consulenti del lavoro offrendo supporto nella gestione delle pratiche fiscali e previdenziali dei clienti.
- Impiegato presso sindacati o associazioni di categoria: Offrire servizi di assistenza fiscale e previdenziale agli iscritti, supportandoli nella tutela dei loro diritti.
- Operatore presso enti pubblici: Lavorare presso uffici comunali o altri enti pubblici che offrono servizi di assistenza fiscale e previdenziale ai cittadini.
- Libero professionista: Offrire servizi di consulenza fiscale e previdenziale come freelance, collaborando con diversi CAF, Patronati o studi professionali.
Il corso verrà strutturato per una durata modulabile da 120 a 240 ore.
Al termine del percorso verrà rilasciata una certificazione di competenze ICEP valida su tutto il territorio europeo
Non Previsto
Certificazione prevista in uscita:
Certificato di competenza ICEP
Altra Certificazione se provista dall’Ente Finanziatore
Operatore di Caf Patronato
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Antonio
Ottima