Operatore specializzato di agenzia turistica
L’operatore specializzato di agenzia turistica è in grado di elaborare e programmare offerte di servizi turistici, tenendo in considerazione le diverse peculiarità delle destinazioni e risorse turistiche. L’operatore sarà in grado di comunicare con i potenziali clienti anche in inglese e in una seconda lingua straniera, con particolare attenzione alla possibilità di fidelizzazione del cliente stesso e alla sua soddisfazione. Gli operatori di questa categoria consigliano i clienti sugli itinerari di viaggio e sulle attrattive dei luoghi da visitare, consegnando loro cartine e brochure illustrative; verificano la disponibilità dei posti presso le strutture ricettive ed effettuano prenotazioni rilasciando gli appositi voucher; espletano le procedure necessarie per ottenere i biglietti, le carte di imbarco ed altri titoli di viaggio. La figura professionale si può inserire all’interno di agenzie viaggi, tour operators, villaggi turistici ed enti del turismo pubblici e privati svolgendo mansioni non solo di tipo esecutivo.
- Analisi dell’esigenza del cliente/committente
- Calcolo quotazioni dei servizi turistici
- Applicazione delle normative di riferimento
- Applicazione di strategie predeterminate di marketing
- Cura dell’iter di vendita secondo obiettivi prefissati
- Raccolta informazioni anche da documenti in lingua straniera
- Predisposizione della modulistica inerente i servizi turistici
- Definizione della logistica di supporto al cliente
- Redazione di volantini promozionali
- Redazione di programmi turistici
- Redazione preventivi
- Utilizzo degli strumenti necessari alla realizzazione del prodotto
- Agenzie di viaggio: sia di piccole dimensioni che grandi tour operator.
- Compagnie aeree e di trasporto: come addetto alla biglietteria o all’assistenza clienti.
- Strutture ricettive: come addetto al booking o alla reception.
- Enti del turismo: come promotore turistico o addetto all’accoglienza.
- Libera professione: come consulente di viaggio o guida turistica freelance.
Il corso verrà strutturato per una durata di 600 ore di cui 180 di Stage.
Il Corso di Operatore specializzato agenzia turistica è rivolto esclusivamente a disoccupati e inoccupati residenti nella provincia di Palermo.
Prerequisiti di ingresso
Qualifica professionale in ambito gestionale/amministrativo, commerciale, turistico
Sedi:
Nubes Palermo – Via Ugo La Malfa, 62 – 90146 Palermo
Nubes Cinisi – Piazza Vittorio Emanuele Orlando, 9 – 90045 Cinisi (PA)
Sono previsti stage curriculari per 180 ore
Tipologia di Prova Finale:
Prova di agenzia validata, con commissione esterna
Certificazione prevista in uscita:
Qualifica Professionale 4 EQF
Operatore specializzato di agenzia turistica
Per candidarti al corso di Operatore Specializzato di Agenzia Turistica compila il modulo in ogni sua parte ed invialo. Sarai ricontattato dal nostro Staff 30 giorni prima dell’inizio del Corso. I costi del corso di Operatore Specializzato di Agenzia Turistica variano a secondo del numero di iscritti.
Il Corso fa attualmente parte del Catalogo di Nubes per l’Avviso 7 e potrebbe essere attivato gratuitamente entro il 2027
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